Canon, Danka, Heidelberg und IBM haben unterschiedliche
Marktsegmente im Visier
Wie kann sich ein Neuankömmling im etablierten
hochvolumigen Digitaldruckmarkt in weniger als einem Jahr einen
sicheren Platz erobern? Für Heidelberg Digital war die
Antwort: nicht alleine.
Auf der drupa 2000 zeigt das Unternehmen den Erfolg des
Vertriebs der digitalen Druckmaschine Digimaster 9110 durch seine
auf mehreren Vertriebskanälen basierenden Strategie.
Zusätzlich zu den eigenen Vertriebs- und
Support-Bereichen hat Heidelberg Digital Canon, Danka und IBM als
Partner, um die Digimaster weltweit an Kunden zu verkaufen:
- Canon bietet die ImageRUNNER 110 an
- Danka und Heidelberg verkaufen die Digimaster 9110
- IBM verwendet den Drucker in seinen Infoprint 2000 RP1-, NP1-
und DP1-Lösungen.
Für Heidelberg ergeben diese vier Vertriebskanäle
zusammen eine starke Vertriebs- und Support-Basis. Zur Zeit wird
das System für den hochvolumigen Digitalruck durch Hunderte
von Verkaufsmitarbeitern auf dem Markt verkauft.
Mit Hilfe der Vertriebspartner zeigt die Digimaster im Markt
erste Erfolge. Diesen Monat lieferte Heidelberg die tausendste
Druckmaschine aus. Auf der ganzen Welt profitieren Kunden von
diesem Produkt, darunter Druckereien in Westeuropa, den USA, Island
und Südafrika. Anfang dieses Jahres wurde das Produkt
Präsident Mubarak von Ägypten demonstriert, und
Heidelberg Digital geht davon aus, dass bis Ende des Jahres
Aufträge aus dem Nahen Osten, Australien und Osteuropa
gewonnen werden können.
"Der Schlüssel zu unserem Erfolg waren neben dem
hervorragenden Produkt eine starke Verkaufs- und
Vertriebsmannschaft und die große Zahl der im Außendienst
tätigen Mitarbeiter," sagte Dave Erne, Vizepräsident
Marketing, NexPress B&W, die für Heidelberg Digital den
Marketing Support übernommen haben. "Die Partnerschaft
mit diesen höchst angesehenen Namen katapultierte uns in den
Markt. Für uns arbeiten jetzt Hunderte von Verkaufs- und
Servicemitarbeitern, die alle Arten von Print-on-Demand-Kunden
schnell und effizient erreichen."
"Erfolg zieht weitere Erfolge nach sich," fügte
Erne hinzu. "Mit jedem Ergebnis, das ein Vertriebskanal erzielt,
fällt es auch den anderen Partnern leichter, den Wert der
Digimaster über alle Marktsegmente hinweg zu steigern."
Mehrere Vertriebskanäle
Danka war der erste Vertriebspartner von Heidelberg
Digital und begann mit dem Verkauf der Digitaldrucklösung im
Mai1999. IBM begann mit dem Vertrieb im Juni 1999, Canon und
Heidelberg seit Herbst 1999. Heidelberg Digital entschied sich
für Partner in verschiedenen Vertriebskanälen, weil sie
spezifische Marktsegmente gezielt ansprechen können.
Jeder Partner bringt sein eigenes lohnendes
Geschäftsfeld und seine eigene Expertise ein, die dann
verschiedenen Marktsegmenten zugute kommen. Heidelbergs Zielgruppe
sind in erster Linie Akzidenzdruckereien und Quick-Print-Shops. Die
Zielgruppe von Canon und Danka sind die traditionellen
Repro-Betriebe und Schnelldruckereien. IBM konzentriert sich auf
Datenzentren und große Hausdruckereien.
Die vielen Vertriebskanäle machen es Heidelberg Digital
möglich, sowohl Beziehungen zu neuen Kunden aufzubauen als
auch die lange bestehende Kundenbasis zu pflegen, wodurch sich ein
enormes Wachstumspotenzial realisieren lässt. Angesichts der
Ergebnisse des ersten Geschäftsjahres ist das Unternehmen von
der Richtigkeit seiner Strategie überzeugt. In weniger als
einem Jahr konnte das Unternehmen mit allen vier
Vertriebskanälen die Verkaufsziele bereits um mehr als 25
Prozent übertreffen.
"Es ist uns gelungen, auf der ganzen Welt ein
Marktbewusstsein zu schaffen," sagte Erne. "Jetzt muss
jeder Vertriebskanal dafür sorgen, dass die Entwicklung in
Schwung bleibt. Heidelberg Digital wird die einzelnen
Vertriebskanäle unterstützen und kontinuierlich die
Leistungsfähigkeit des Produktes weiter ausbauen, damit die
Anforderungen sämtlicher Kunden erfüllt werden."
sagte Erne.
Für weitere Informationen:
Thomas Fichtl
Heidelberger Druckmaschinen AG
Tel.: +49 (0)6221 92 47 47
E-Mail:
thomas.fichtl@heidelberg.com
Doug Sprei
Heidelberg Digital, L.L.C.
Tel.: +1 (0)716 726 38 94
E-Mail:
doug.sprei@heidelberg.com
Timothy Cook
Saphar & Associates, Inc.
Tel.: +1 (0)716 325 76 24, ext. 39
E-Mail:
cook@saphar.com