Remote Services
Unsere Remote Services bestehen aus einer Reihe internetbasierter
Dienstleistungen, die Ihnen sofortigen Zugang zu Expertenwissen
ermöglichen - jeden Tag, zu jeder Zeit.
Das Grundprinzip ist einfach: Die Prinect-Software, mit der Ihre Heidelberg-Maschine ausgestattet ist, ermöglicht es, zahlreiche Servicefunktionen über das Internet ausführen zu können. Ist Ihre Maschine an Remote Services angeschlossen, kann ein Heidelberg Systemservice Techniker auf Ihren Wunsch hin auf Ihr System zugreifen, um Live-Unterstützung zu leisten, Protokolldateien zu analysieren, Diagnoseprogramme auszuführen oder Fehler zu beheben.
Das Grundprinzip ist einfach: Die Prinect-Software, mit der Ihre Heidelberg-Maschine ausgestattet ist, ermöglicht es, zahlreiche Servicefunktionen über das Internet ausführen zu können. Ist Ihre Maschine an Remote Services angeschlossen, kann ein Heidelberg Systemservice Techniker auf Ihren Wunsch hin auf Ihr System zugreifen, um Live-Unterstützung zu leisten, Protokolldateien zu analysieren, Diagnoseprogramme auszuführen oder Fehler zu beheben.
Remote Services Video
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Auf Nummer Sicher
Die Heidelberg Remote Services Plattform bietet höchste Internetsicherheit und hat sogar zum zweiten Mal das Prüfsiegel für "Trusted Site Security" der unabhängigen Zertifizierungsstelle TÜViT GmbH verliehen bekommen. Außerdem behalten Sie immer die Kontrolle: Nichts geschieht ohne Ihr Einverständnis und jede Interaktion kann jederzeit vom Maschinenbediener durch einen simplen Knopfdruck beendet werden.
