Dem Erfolg auf der Spur
Das Team von Heidelberg Business Consulting unterstützt
Druckereien dabei, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen
und die Gewinnspanne zu steigern. Denn Einsparpotenziale verbergen
sich häufig dort, wo sie gar nicht vermutet werden.
Die Überraschung steht Friedhelm Spohr und Josef Miebach von der Moeker Merkur Druck GmbH & Co. KG ins Gesicht geschrieben: "Mit einem so hohen Verbesserungspotenzial hatten wir nicht gerechnet", staunt die Geschäftsleitung. Das vollstufige Unternehmen in Köln wusste zwar, dass einige Abläufe nicht rund liefen. Einen Produktivitätsspielraum von 20 Prozent durch optimierte Prozesse und eine zusätzliche Senkung der Produktionskosten hatte es jedoch nicht erwartet. "Dabei sind die Produktivitätspotenziale in der Regel viel höher", berichtet Fritz Jaeger, Leiter Heidelberg Business Consulting. So komme es häufig vor, dass eine Druckerei eine neue Maschine kaufe, ohne die Prozesse anzupassen. Die Folge: Wertvolles Potenzial, beispielsweise zur Reduzierung der Kosten oder Durchlaufzeiten, wird verschenkt. Doch die aktuelle Wirtschaftslage führt zu einem Umdenken. "Viele unserer Kunden optimieren jetzt ihre Prozesse, um nach der Krise voll durchstarten zu können", stellt Jaeger fest.
Mitarbeiter mit ins Boot holen
"Niemand kennt seinen Arbeitsplatz besser als der Mitarbeiter selbst. Deshalb ist es wichtig, jeden Kollegen von der Idee bis zur Umsetzung in den Veränderungsprozess einzubinden", betont Jaeger. So definieren die Mitarbeiter ihre täglichen Aufgaben und standardisieren ihre Arbeitsabläufe im Rahmen einer Verbesserungsmaßnahme selbst. "Unklare Verantwortlichkeiten und gewachsene Prozesse sind die Hauptursachen für nichtwertschöpfende Arbeitsschritte und zeitraubende Abstimmungen zwischen den Abteilungen", erklärt Jäger. "Bei alledem ist es jedoch wichtig, klare, erreichbare Ziele zu definieren und in kleine Schritte aufzuteilen. Nur schnelle Erfolge motivieren die Mitarbeiter, nachhaltig Verbesserungen voranzutreiben."
Schwachstellen aufdecken und eliminieren
In einer Ist-Analyse nehmen die Berater von Heidelberg Business Consulting die betrieblichen Abläufe unter die Lupe. Anschließend werden die identifizierten Schwachstellen gemeinsam mit der Druckerei analysiert, und ein Umsetzungsplan mit Maßnahmen zur Leistungssteigerung wird erarbeitet: Wo lassen sich schnelle Erfolge erzielen, und wo müssen Abläufe grundlegend verbessert werden? "Dank unserer Erfahrung und Objektivität können wir an vielen Hebeln ansetzen", erläutert Jaeger. Hierzu zählen der Informations- und Materialfluss, die logistischen Abläufe, eine Analyse des Maschinenparks oder die Reihenfolge der Auftragsabwicklung sowie maßgeschneiderte Trainings für die Drucker oder zur Standardisierung der Rüstprozesse.
Langfristig immer besser werden
Damit die beschlossenen Maßnahmen greifen, müssen die Führungskräfte eine Vorbildfunktion übernehmen. Entscheidend ist auch, die Ergebnisse kontinuierlich zu messen und die Mitarbeiter regelmäßig über erreichte Ziele oder Defizite zu informieren. "Erst dadurch wird Verbesserung als fortlaufender Prozess gelebt und eine erfolgreiche Unternehmenskultur nachhaltig etabliert", betont Jäger.
Ein erster Schritt zur Verbesserung ist die Methode "5 S":
1. Sortieren:
Alle Gegenstände, die am Arbeitsplatz nicht benötigt werden, markieren und nach einer Schonfrist entfernen oder entsorgen. Haben alte Bedienungsanleitungen und ausgeblichene Farbmusterkarten noch etwas in der Schreibtischschublade verloren?
2. Systematisch ordnen:
Alle Arbeitsmaterialien übersichtlich und entsprechend ihrer Wichtigkeit ("häufig" bis "selten gebraucht") aufbewahren. Das "Shadowboard" zeigt mit seinen Umrissen an, welche Werkzeuge an der Maschine benötigt werden, und informiert vor allem, wenn sie fehlen.
3. Säubern:
Den Arbeitsplatz reinigen. Ein Wartungsplan mit kleinen, regelmäßigen Wartungsaufgaben für jede Schicht erhöht langfristig die Lebensdauer der Maschine und senkt die Ausfallwahrscheinlichkeit.
4. Standardisieren:
Die Ordnung zur Regel machen und dokumentieren. Klar gekennzeichnete Palettenstellplätze verringern die Suchvorgänge und mindern das Beschädigungsrisiko beim Transport.
5. Selbstdisziplin:
Alle vier Punkte einhalten und ständig verbessern.
Für Druckereien, die ihre Abläufe verbessern wollen, aber ihre Optimierungspotenziale noch nicht im vollen Umfang kennen, bietet Heidelberg Business Consulting das "Unternehmensbarometer" an. Die Berater durchleuchten dabei einen Tag lang die Betriebsabläufe und erarbeiten Verbesserungsmaßnahmen, die die Druckerei auf die Schnelle selbst umsetzen kann. "Es war beeindruckend, wie rasch die Berater unproduktive Abläufe erkannt und uns mit pragmatischen Verbesserungsvorschlägen kurzfristig zu einer Leistungssteigerung verholfen haben", berichtet die Geschäftsleitung von Moeker Merkur Druck.
Für weitere Informationen:
Heidelberger Druckmaschinen AG
Business Consulting
Fritz Jaeger
Telefon: +49 (0)6221 92 4800
E-Mail: fritz.jaeger@heidelberg.com
Die Überraschung steht Friedhelm Spohr und Josef Miebach von der Moeker Merkur Druck GmbH & Co. KG ins Gesicht geschrieben: "Mit einem so hohen Verbesserungspotenzial hatten wir nicht gerechnet", staunt die Geschäftsleitung. Das vollstufige Unternehmen in Köln wusste zwar, dass einige Abläufe nicht rund liefen. Einen Produktivitätsspielraum von 20 Prozent durch optimierte Prozesse und eine zusätzliche Senkung der Produktionskosten hatte es jedoch nicht erwartet. "Dabei sind die Produktivitätspotenziale in der Regel viel höher", berichtet Fritz Jaeger, Leiter Heidelberg Business Consulting. So komme es häufig vor, dass eine Druckerei eine neue Maschine kaufe, ohne die Prozesse anzupassen. Die Folge: Wertvolles Potenzial, beispielsweise zur Reduzierung der Kosten oder Durchlaufzeiten, wird verschenkt. Doch die aktuelle Wirtschaftslage führt zu einem Umdenken. "Viele unserer Kunden optimieren jetzt ihre Prozesse, um nach der Krise voll durchstarten zu können", stellt Jaeger fest.
Mitarbeiter mit ins Boot holen
"Niemand kennt seinen Arbeitsplatz besser als der Mitarbeiter selbst. Deshalb ist es wichtig, jeden Kollegen von der Idee bis zur Umsetzung in den Veränderungsprozess einzubinden", betont Jaeger. So definieren die Mitarbeiter ihre täglichen Aufgaben und standardisieren ihre Arbeitsabläufe im Rahmen einer Verbesserungsmaßnahme selbst. "Unklare Verantwortlichkeiten und gewachsene Prozesse sind die Hauptursachen für nichtwertschöpfende Arbeitsschritte und zeitraubende Abstimmungen zwischen den Abteilungen", erklärt Jäger. "Bei alledem ist es jedoch wichtig, klare, erreichbare Ziele zu definieren und in kleine Schritte aufzuteilen. Nur schnelle Erfolge motivieren die Mitarbeiter, nachhaltig Verbesserungen voranzutreiben."
Schwachstellen aufdecken und eliminieren
In einer Ist-Analyse nehmen die Berater von Heidelberg Business Consulting die betrieblichen Abläufe unter die Lupe. Anschließend werden die identifizierten Schwachstellen gemeinsam mit der Druckerei analysiert, und ein Umsetzungsplan mit Maßnahmen zur Leistungssteigerung wird erarbeitet: Wo lassen sich schnelle Erfolge erzielen, und wo müssen Abläufe grundlegend verbessert werden? "Dank unserer Erfahrung und Objektivität können wir an vielen Hebeln ansetzen", erläutert Jaeger. Hierzu zählen der Informations- und Materialfluss, die logistischen Abläufe, eine Analyse des Maschinenparks oder die Reihenfolge der Auftragsabwicklung sowie maßgeschneiderte Trainings für die Drucker oder zur Standardisierung der Rüstprozesse.
Langfristig immer besser werden
Damit die beschlossenen Maßnahmen greifen, müssen die Führungskräfte eine Vorbildfunktion übernehmen. Entscheidend ist auch, die Ergebnisse kontinuierlich zu messen und die Mitarbeiter regelmäßig über erreichte Ziele oder Defizite zu informieren. "Erst dadurch wird Verbesserung als fortlaufender Prozess gelebt und eine erfolgreiche Unternehmenskultur nachhaltig etabliert", betont Jäger.
Ein erster Schritt zur Verbesserung ist die Methode "5 S":
1. Sortieren:
Alle Gegenstände, die am Arbeitsplatz nicht benötigt werden, markieren und nach einer Schonfrist entfernen oder entsorgen. Haben alte Bedienungsanleitungen und ausgeblichene Farbmusterkarten noch etwas in der Schreibtischschublade verloren?
2. Systematisch ordnen:
Alle Arbeitsmaterialien übersichtlich und entsprechend ihrer Wichtigkeit ("häufig" bis "selten gebraucht") aufbewahren. Das "Shadowboard" zeigt mit seinen Umrissen an, welche Werkzeuge an der Maschine benötigt werden, und informiert vor allem, wenn sie fehlen.
3. Säubern:
Den Arbeitsplatz reinigen. Ein Wartungsplan mit kleinen, regelmäßigen Wartungsaufgaben für jede Schicht erhöht langfristig die Lebensdauer der Maschine und senkt die Ausfallwahrscheinlichkeit.
4. Standardisieren:
Die Ordnung zur Regel machen und dokumentieren. Klar gekennzeichnete Palettenstellplätze verringern die Suchvorgänge und mindern das Beschädigungsrisiko beim Transport.
5. Selbstdisziplin:
Alle vier Punkte einhalten und ständig verbessern.
Für Druckereien, die ihre Abläufe verbessern wollen, aber ihre Optimierungspotenziale noch nicht im vollen Umfang kennen, bietet Heidelberg Business Consulting das "Unternehmensbarometer" an. Die Berater durchleuchten dabei einen Tag lang die Betriebsabläufe und erarbeiten Verbesserungsmaßnahmen, die die Druckerei auf die Schnelle selbst umsetzen kann. "Es war beeindruckend, wie rasch die Berater unproduktive Abläufe erkannt und uns mit pragmatischen Verbesserungsvorschlägen kurzfristig zu einer Leistungssteigerung verholfen haben", berichtet die Geschäftsleitung von Moeker Merkur Druck.
Für weitere Informationen:
Heidelberger Druckmaschinen AG
Business Consulting
Fritz Jaeger
Telefon: +49 (0)6221 92 4800
E-Mail: fritz.jaeger@heidelberg.com
Referenzen |
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Heidelberg Business Consulting
Die Berater von Heidelberg Business Consulting unterstützen Unternehmen aus der Printmedienindustrie dabei, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren, Marketing- und Vertriebsstrategien neu auszurichten, Mitarbeiter zu qualifizieren, sicherer über Investitionen zu entscheiden sowie Controlling und Finanzierung zu verbessern.
