Vores servicekvalitet
En effektiv serviceorganisation og de mest moderne
værktøjer er forudsætninger for den bedste service.
Men i den sidste ende kommer det an på de mennesker, der yder
denne service. Hver eneste Heidelberg-specialist har forpligtet sig
til at overholde en klart defineret Heidelberg kvalitetsstandard.
Den krævende uddannelse til Heidelberg-specialist tager flere
år. Og senere følges den til stadighed op af
videreuddannelse i vores kursuscentre, ved computeren eller på
video.
Sådan sikrer vi, at Heidelbergs specialister altid yder professionel teknisk service og på den måde styrker grundlaget for vores samarbejde med kunderne. Heidelberg Services er ISO-certificeret.
Sådan sikrer vi, at Heidelbergs specialister altid yder professionel teknisk service og på den måde styrker grundlaget for vores samarbejde med kunderne. Heidelberg Services er ISO-certificeret.
De høje kvalitetsstandarder for Heidelberg Services har en
umiddelbar indflydelse på kundernes produktivitet
Den høje servicekvalitet sikrer en effektiv serviceindsats
Heidelbergs medarbejdere
Heidelbergs medarbejdere garanterer at hver kunde får højst tænkelige kvalitet, vejledning og engagement. Vores service giver sikkerhed for konkurrencedygtige produkter, integrerede løsninger og et engagement i, at vores kunder får succes. Dette er vores mål og vores motivation.
