Wie sieht Ihre Strategie für Reparaturen und Entstörungen aus?
Kostengünstige und kalkulierbare Servicetechniker- einsätze.
Mit dem Serviceangebot Remotesupport Plus verbindet Heidelberg die Vorteile der internetbasierten Remote Servicediagnose mit den verschiedenen telefonischen Supportkanälen.
Auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten bietet Heidelberg individuelle Serviceversorgung an.
Kunden bestimmen den Zeitraum zwischen Beauftragung und Ausführung von Service- dienstleistungen.
Wir sind immer für Sie da!
Die Anrufannahme des Systemservice von Heidelberg nimmt Störungsmeldungen und Serviceteilebestellungen unter der gebührenfreien Servicenummer 0800 9292333 von Montag bis Sonntag rund um die Uhr an.
Telefonische Unterstützung zu Anwenderfragen
Neben der Anrufannahme des Systemservice von Heidelberg erreichen
Sie Ihre Ansprechpartner in den Heidelberg Regionen zu den normalen
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 7 bis 17 Uhr.
Die Technischen Klärer, das Heidelberg Expertteam sowie
die Systemberater stehen Ihnen für alle Fragen zur
Verfügung. Beachten Sie aber bitte, dass gegenüber der
gebührenfreien Servicerufnummer 0800 9292333 in den Regionen
unsere Mitarbeiter nicht immer verfügbar sind, weil Sie in
Kundengespräche eingebunden sind.
