Heidelberg und Thomas Cook Reisen verbinden auf der CeBIT interaktives Fernsehen mit dem variablen Datendruck
28.01.2003
Showcase bezieht alle Digitaldrucklösungen von Heidelberg
mit ein
Wie Print als nachhaltiger Kundengewinnungs- und Kundenbindungsfaktor in der Praxis wirkt, zeigt Heidelberg gemeinsam mit dem Reiseveranstalter Thomas Cook Reisen auf der CeBIT vom 12.-19. März in Hannover in Halle 1, Stand 6a2. Die Kooperation kam zustande durch die Vermittlung der Agenturgruppe Serviceplan in München, die führend ist auf dem Gebiet der Entwicklung interaktiver Kommunikationsformen wie z.B. i-TV.
Wir erleben einen Paradigmenwechsel in der Kommunikation
"Produktion inspiriert die Kreation und schafft dadurch schnellere Markterfolge", bringt Holger Reichardt, Vorstand Marketing, Vertrieb und Service bei der Heidelberger Druckmaschinen AG (Heidelberg) die Strategie des Unternehmens auf den Punkt. Der Weltmarktführer nutzt die CeBIT 2003 als Plattform, um innovative Technologien in praxisgerechten Lösungsszenarien darzustellen. Leitlinie ist dabei, die Vorteile der Kommunikation mit Printmedien für Produktions-Dienstleister, Kreative aus Agenturen, Markenartikler und sonstige Werbetreibende gleichermaßen verständlich darzustellen.
Die heutigen Technologien sind ungeheuer komplex, erläutert Reichardt. Dies ins Zentrum einer Leistungsschau stellen zu wollen, mache wenig Sinn. Erst wenn Technik-Innovationen in der Alltags-Kommunikation eingesetzt werden und Wirkung zeigen, bringen sie Nutzen. Aus der Sicht von Heidelberg macht die Werbebranche noch viel zuwenig Gebrauch von digitaler Kommunikationstechnologie. "Printmedien können durch die Digitalisierung der Drucktechnologien als zentraler Bestandteil individualisierter Marketing-Konzepte genutzt werden", legt der Heidelberg Vorstand dar. Markenwerbung brauche Print. Die für Werber wesentlichen Printmedien Zeitung und Zeitschriften werden um sogenannte Akzidenzen ergänzt, also Drucksachen aller Art, die durch neue Technologien in die Kampagnenplanung einbezogen werden können. Unbestritten ist, dass Individualisierungsmöglichkeiten die Kommunikationsaktivitäten auf breiter Front optimieren. Sie erfüllen drei wichtige Kriterien:
Technologien im Printbereich maximieren die Responsequote. Reichardt kann dies durch unabhängige Studien belegen. Die Stadtwerke Düsseldorf konnten bei einer Kundengewinnungskampagne eine Verdreifachung bei Transaktionen erzielen. 1:1-Marketing macht Sinn sowohl für Direktmarketing als auch für die Verkaufsförderung.
Ein neues Aufgabenfeld umreißt das Thema "Print- und Online-Medien im Kommunikationsmix". Die Digitalisierung stellt laut Heidelberg Print und Online auf eine gemeinsame technische Basis. Substitutionseffekte entstehen bei klassischem TV durch Online-Marketing. "Print profitiert vom Web", stellt Reichardt klar. "Web-to-print-Lösungen beleben die Kommunikation - bis hin zum Viral-Marketing mit digital gedruckten Postkarten". Heidelberg hat für die firmenübergreifende Kommunikation neue Lösungs- und Workflow-Szenarien entwickelt, die eine Reihe sinnvoller Anwendungen ermöglichen. "Das Heidelberg Prinect Konzept erlaubt zum Beispiel, Produktions-Umgebungen beim Druckdienstleister via Internet mit kundenseitig eingesetzten Intranet-Lösungen zu vernetzen", schildert Wolfgang Pfizenmaier, Vorstand Digital bei Heidelberg. Laut Pfizenmaier ist eine Kopplung zwischen Auftragsabwicklung mit ERP-Lösungen wie SAP R/3 und der Printmedienproduktion möglich. Der von Heidelberg und Industriepartnern gemeinsam gestaltete neue Technologiestandard JDF (Job Definition Format) kreiert eine Workflow-Umgebung, die wesentlich zur Optimierung des Daten- und Informationsflusses beiträgt.
Heidelberg und Thomas Cook Reisen auf der CeBIT 2003
Am Messestand von Heidelberg werden mehrere Fernsehmonitore installiert sein, auf denen der aktuell Thomas Cook Reisen Fernsehwerbespot läuft. Der Messebesucher kann über einen Info-Button und ein Fernbedienungselement jederzeit den Spot unterbrechen und individuelle, detaillierte Informationen der jeweiligen Destination erhalten. Diese Informationen werden anschließend gedruckt und dem Interessenten zugesandt. Die Angebote gliedern sich dabei in die vier Thomas Cook Welten:
NexPress 2100
Hier wird ein individualisiertes Angebot der vom Kunden ausgewählten Destination aus der jeweiligen Kategorie in Farbe gedruckt. Preise und Leistungen werden ebenfalls ausgewiesen. Ebenso das nächstgelegne Reisebüro mit Thomas Cook Agentur, über das sich die gewählte Reise buchen lässt.
Digimaster 9110
Hier wird ein personalisierter Travelguide für die gewählte Destination gedruckt. Quickmaster 46 DI-Pro. Druckt einen CeBIT Special Flyer mit aktuellen Thomas Cook Angeboten unterteilt in die obengenannten Kategorien und auf bestimmt Zielgruppen zugeschnitten (nicht personalisiert). Außerdem werden hier noch Postkarten mit Motiven aus den Destinationen gedruckt.
Diese noch nie zuvor gezeigten Anwendungslösungen belegen: Die individualisierte Print-Kommunikation erhöht (quasi als positiver Nebeneffekt) die Kundenbindung. Print schafft durch seine physikalische Erscheinungsform und das damit verbundene haptische Erleben Vertrauen, Sympathie, Nachhaltigkeit. Holger Reichardt zieht als Resümee: "Digitaltechnologie führt Marketing und Kommunikation zu neuen Ufern: Effizienz, Effektivität, Flexibilität und Dialogfähigkeit sind Trumpf".
Für weitere Informationen:
Heidelberger Druckmaschinen AG
Unternehmenskommunikation
Matthias Hartung
Tel.: +49 (0)06221 92 50 77
Fax: +49 (0)6221 92 50 46
E-Mail: matthias.hartung@heidelberg.com
Wie Print als nachhaltiger Kundengewinnungs- und Kundenbindungsfaktor in der Praxis wirkt, zeigt Heidelberg gemeinsam mit dem Reiseveranstalter Thomas Cook Reisen auf der CeBIT vom 12.-19. März in Hannover in Halle 1, Stand 6a2. Die Kooperation kam zustande durch die Vermittlung der Agenturgruppe Serviceplan in München, die führend ist auf dem Gebiet der Entwicklung interaktiver Kommunikationsformen wie z.B. i-TV.
Wir erleben einen Paradigmenwechsel in der Kommunikation
"Produktion inspiriert die Kreation und schafft dadurch schnellere Markterfolge", bringt Holger Reichardt, Vorstand Marketing, Vertrieb und Service bei der Heidelberger Druckmaschinen AG (Heidelberg) die Strategie des Unternehmens auf den Punkt. Der Weltmarktführer nutzt die CeBIT 2003 als Plattform, um innovative Technologien in praxisgerechten Lösungsszenarien darzustellen. Leitlinie ist dabei, die Vorteile der Kommunikation mit Printmedien für Produktions-Dienstleister, Kreative aus Agenturen, Markenartikler und sonstige Werbetreibende gleichermaßen verständlich darzustellen.
Die heutigen Technologien sind ungeheuer komplex, erläutert Reichardt. Dies ins Zentrum einer Leistungsschau stellen zu wollen, mache wenig Sinn. Erst wenn Technik-Innovationen in der Alltags-Kommunikation eingesetzt werden und Wirkung zeigen, bringen sie Nutzen. Aus der Sicht von Heidelberg macht die Werbebranche noch viel zuwenig Gebrauch von digitaler Kommunikationstechnologie. "Printmedien können durch die Digitalisierung der Drucktechnologien als zentraler Bestandteil individualisierter Marketing-Konzepte genutzt werden", legt der Heidelberg Vorstand dar. Markenwerbung brauche Print. Die für Werber wesentlichen Printmedien Zeitung und Zeitschriften werden um sogenannte Akzidenzen ergänzt, also Drucksachen aller Art, die durch neue Technologien in die Kampagnenplanung einbezogen werden können. Unbestritten ist, dass Individualisierungsmöglichkeiten die Kommunikationsaktivitäten auf breiter Front optimieren. Sie erfüllen drei wichtige Kriterien:
- Minimierung der Streuverluste
- Maßgeschneiderte Inhalte für definierbare Zielgruppenprofile
- Erhöhung der Kundenbindung
Technologien im Printbereich maximieren die Responsequote. Reichardt kann dies durch unabhängige Studien belegen. Die Stadtwerke Düsseldorf konnten bei einer Kundengewinnungskampagne eine Verdreifachung bei Transaktionen erzielen. 1:1-Marketing macht Sinn sowohl für Direktmarketing als auch für die Verkaufsförderung.
Ein neues Aufgabenfeld umreißt das Thema "Print- und Online-Medien im Kommunikationsmix". Die Digitalisierung stellt laut Heidelberg Print und Online auf eine gemeinsame technische Basis. Substitutionseffekte entstehen bei klassischem TV durch Online-Marketing. "Print profitiert vom Web", stellt Reichardt klar. "Web-to-print-Lösungen beleben die Kommunikation - bis hin zum Viral-Marketing mit digital gedruckten Postkarten". Heidelberg hat für die firmenübergreifende Kommunikation neue Lösungs- und Workflow-Szenarien entwickelt, die eine Reihe sinnvoller Anwendungen ermöglichen. "Das Heidelberg Prinect Konzept erlaubt zum Beispiel, Produktions-Umgebungen beim Druckdienstleister via Internet mit kundenseitig eingesetzten Intranet-Lösungen zu vernetzen", schildert Wolfgang Pfizenmaier, Vorstand Digital bei Heidelberg. Laut Pfizenmaier ist eine Kopplung zwischen Auftragsabwicklung mit ERP-Lösungen wie SAP R/3 und der Printmedienproduktion möglich. Der von Heidelberg und Industriepartnern gemeinsam gestaltete neue Technologiestandard JDF (Job Definition Format) kreiert eine Workflow-Umgebung, die wesentlich zur Optimierung des Daten- und Informationsflusses beiträgt.
Heidelberg und Thomas Cook Reisen auf der CeBIT 2003
Am Messestand von Heidelberg werden mehrere Fernsehmonitore installiert sein, auf denen der aktuell Thomas Cook Reisen Fernsehwerbespot läuft. Der Messebesucher kann über einen Info-Button und ein Fernbedienungselement jederzeit den Spot unterbrechen und individuelle, detaillierte Informationen der jeweiligen Destination erhalten. Diese Informationen werden anschließend gedruckt und dem Interessenten zugesandt. Die Angebote gliedern sich dabei in die vier Thomas Cook Welten:
- Entspannt relaxen
- Aktiv erleben
- Exklusiv genießen
- Kultiviert entdecken
NexPress 2100
Hier wird ein individualisiertes Angebot der vom Kunden ausgewählten Destination aus der jeweiligen Kategorie in Farbe gedruckt. Preise und Leistungen werden ebenfalls ausgewiesen. Ebenso das nächstgelegne Reisebüro mit Thomas Cook Agentur, über das sich die gewählte Reise buchen lässt.
Digimaster 9110
Hier wird ein personalisierter Travelguide für die gewählte Destination gedruckt. Quickmaster 46 DI-Pro. Druckt einen CeBIT Special Flyer mit aktuellen Thomas Cook Angeboten unterteilt in die obengenannten Kategorien und auf bestimmt Zielgruppen zugeschnitten (nicht personalisiert). Außerdem werden hier noch Postkarten mit Motiven aus den Destinationen gedruckt.
Diese noch nie zuvor gezeigten Anwendungslösungen belegen: Die individualisierte Print-Kommunikation erhöht (quasi als positiver Nebeneffekt) die Kundenbindung. Print schafft durch seine physikalische Erscheinungsform und das damit verbundene haptische Erleben Vertrauen, Sympathie, Nachhaltigkeit. Holger Reichardt zieht als Resümee: "Digitaltechnologie führt Marketing und Kommunikation zu neuen Ufern: Effizienz, Effektivität, Flexibilität und Dialogfähigkeit sind Trumpf".
Für weitere Informationen:
Heidelberger Druckmaschinen AG
Unternehmenskommunikation
Matthias Hartung
Tel.: +49 (0)06221 92 50 77
Fax: +49 (0)6221 92 50 46
E-Mail: matthias.hartung@heidelberg.com
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