服务质量

高效的服务组织和强大的技术是提供一流服务的前提。但是，一流服务最终取决于提供服务的人。海德堡的每一位技术专业人员都保证遵守明确规定的高品质标准。这些技术人员要花几年的时间才能完成所必须的严格培训课程。其后，他们还要在公司的培训中心通过计算机和电视片的帮助不断更新技能和知识。

这就是海德堡能够保证其技术服务人员一直为客户提供专业技术服务的原因所在，它也使得公司和客户之间的关系更加牢固。

海德堡的高品质服务标准可直接提高客户的生产力

海德堡的高品质服务标准可确保高效的服务工作